Гюнер ШЮКРИ
Община Ардино стана първата в област Кърджали, която въвежда чатбот с изкуствен интелект като част от усилията за модернизация и дигитализация на административните услуги. Новата услуга вече е достъпна на официалния сайт на общината и цели да улесни гражданите и бизнеса в ежедневното им взаимодействие с местната администрация.
Инициативата е на кмета на община Ардино инж. Изет Шабан, който последователно работи за внедряване на иновативни решения и съвременни електронни услуги в полза на ардинчани. Благодарение на чатбота, потребителите могат лесно и удобно да получат информация по ключови въпроси, свързани с дейността на общината.
Чатботът предлага информация в следните направления: Туристически обекти, атракции и възможности за туризъм в района; Контакти, работно време и приемни дни на ръководството на общината; Подробности относно административни услуги; Актуални културни и спортни събития.
Системата работи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, като позволява както писмено, така и гласово управление – при активиран микрофон. Това прави услугата още по-достъпна и удобна за потребителите, независимо от тяхното местоположение или технически умения.
За да се гарантира, че услугата отговаря на нуждите на гражданите, общината насърчава потребителите да предоставят обратна връзка. Мнения и предложения могат да бъдат изпращани чрез формата за контакт на официалния сайт на общината или директно чрез чатбота.
Въвеждането на чатбота е още една крачка напред в посока дигитално управление и по-добра комуникация между общинската администрация и жителите на Ардино.
Последвайте ни и във Facebook
